FAQ

О чем нас обычно спрашивают

Ваша компания может осуществить доставку абсолютно любых стандартных образцов?

Мы выполняем доставку стандартных образцов с соблюдением «холодовой цепи» (+15..+25; +2...+8; -15...-20; -70; -190), за исключением образцов, запрещенных к обороту на территории РФ согласно следующих документов:

1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 30.06.1998 г. № 681.
2. Согласно Постановлению Правительства РФ от 3 августа 1996 г. N 930.
3. Согласно п. 2.12 Решения Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16 августа 2012 г. N 134 "О нормативных правовых актах в области нетарифного регулирования".

Для организации доставки вышеуказанных образцов для целей проведения экспертизы качества, фармацевтической экспертизы, выборочного контроля, сертификации, необходимо получение лицензий. Мы можем помочь с подготовкой документов для получения писем на ввоз образцов на имя Вашей компании и осуществить таможенное оформление в Москве.

Почему стоимость 1 флакона стандартного образца меняется в зависимости от его количества и наличия других образцов в заказе?

На нашем сайте представлены розничные цены из каталогов фирм-производителей, которые не включают расходы на доставку из страны производителя в Россию, расходы на таможенное оформление (сборы, пошлины, НДС) и прочие сопутствующие расходы (страхование, стоимость термоконтейнера и температурных датчиков).

Для получения стоимости Вашего заказа в Москве с учетом нашей доставки и таможенной очистки на границе с оплатой таможенных сборов, пошлины и НДС Вам нужно:

1. Выбрать интересующие Вас стандартные образцы
2. Добавить их в корзину
3. Указать требуемое количество
4. Нажать на кнопку Пересчитать

В результате Вы получите окончательную цену заказа (DDP- склад в г. Москва, Инкотермс 2010). Стоимость доставки и таможенной очистки будет включена в стоимость Вашего заказа и распределена между всеми товарами в заказе пропорционально их стоимости. Обращаем Ваше внимание, что на стоимость доставки заказа влияет размер заказа, наличие в одном заказе стандартных образцов, требующих соблюдение разного температурного режима, количество поставщиков и других факторов, которые учтены в алгоритме расчета итоговой стоимости Вашего заказа.

Уточните сроки доставки моего заказа?

Для стандартных образцов производства Европейской Фармакопеи и Фармакопеи США возможна индивидуальная доставка Вашего заказа с соблюдением температурного режима (10-15 рабочих дней) или доставка Вашего заказа вместе с другими заказами для минимизации транспортных и таможенных расходов (30-45 календарных дней).

Доставка с нашего склада в населенные пункты по России определяется индивидуально по договоренности с клиентом на основании стандартных сроков доставки компаний экспресс-доставки (от 1 до 5 рабочих дней).

Какие документы подтверждают качество и происхождение стандартных образцов?

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые стандартные образцы сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей.

Вся продукция приобретается напрямую у производителей и поставляется непосредственно с их складов. Это позволяет нам гарантировать не только качество самих стандартных образцов и отвечать за соблюдение температурного режима в процессе доставки.